焦点快播:中国电信湖南公司创新一码一网一平台 助力智慧政务建设

来源通信信息报   2023-06-16 12:21:13


(资料图片仅供参考)

中国电信湖南公司积极助力建设省级12345政务服务便民热线与优化营商环境工作一体化平台,以标准化、规范化、便利化的服务,为湖南省重大项目高质量建设保驾护航,助力全省打好经济增长主动仗。

该平台助力政府部门在政务上提速、在便民上提效、在服务上提质,对各政府部门设立的热线归并优化,以“湖南营商码”为触角,企业和群众扫码即可随时随地反映诉求,确保企业和群众诉求“一呼即应”。

中国电信湖南公司依托云网融合优势,协助政府纵深推进“放管服”改革,加快建设覆盖全省、热线归并、统一联动、高效便捷的热线体系,通过数字化热线工单池,通过工单流转精准解决投诉类、建议类和需跨市州协调等各类群众诉求,真正实现让群众和企业“只拨一个号,解决万般难”,提升了政府智慧政务服务水平。

(来源: 中国电信官网)

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